Ενότητα 11 .Αλλαγές -Τροποποιήσεις
Για να ακυρώσω, ή να κάνω αλλαγές πότε πρέπει
να ενημερώσω και πώς?
Ακυρώσεις
γενικά δεν μπορούν να γίνουν μέσα στην τρέχουσα εβδομάδα. Οποιαδήποτε αλλαγή ή
τερματισμός του προγράμματος για να είναι εφικτή πρέπει να δηλώνετε πάντα από
τη προηγούμενη εβδομάδα πριν την εβδομαδιαία προθεσμία αλλαγών-ακυρώσεων- ήδη μελών- Tετάρτη 12:00 μ.μ.
Εάν δεν ακυρώσετε έγκαιρα ουσιαστικά
συναινείτε στην αυτόματη ανανέωση του προγράμματος σας για ακόμη μια εβδομάδα
φαγητού.
Ανά πάσα στιγμή, εάν δεν θέλετε να λάβετε γεύματα, μπορείτε έγκαιρα έως την εβδομαδιαία
προθεσμία αλλαγών-ακυρώσεων Tετάρτη12:00μ.μ. να διακόψετε τη
συνέχεια του προγράμματός σας και να
παραλείψετε-ακυρώσετε όσες προσεχείς εβδομάδες παραλαβής θέλετε ΧΩΡΙΣ ΚΑΜΙΑ ΕΠΙΒΑΡΥΝΣΗ.
Απλά ενημερώστε
μας στέλνοντας μήνυμα στο support@dreamdiet.gr έγκαιρα έως την εβδομαδιαία
προθεσμία αλλαγών-ακυρώσεων Τετάρτη 12:00 μ.μ..
Ειδάλλως οι
αλλαγές θα ισχύσουν την μεθεπόμενη εβδομάδα...
Προς αποφυγή παρανοήσεων ….το μήνυμα
θα πρέπει να είναι γραπτό με αποστολή στο support@dreamdiet.gr
‘Τα μηνύματα
που μας στέλνετε, ακυρώσεων/αλλαγών, παρατηρήσεων, κατάθεσης …πρέπει να
ξεχωρίζουν και να διακρίνονται εύκολα ανάμεσα στο αυξημένο όγκο εισερχομένων
μηνυμάτων που λαμβάνουμε. Αυτό επιτυγχάνετε στέλνοντάς μας ένα νέο μήνυμα με
κατάλληλο τίτλο κάθε φορά. Συνοδεύετε πάντοτε το μήνυμα σας µε ένα σύντομο
και αντιπροσωπευτικό τίτλο θέματος’.
Είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη σας τα εξής:
Η παύση ή η ακύρωση μιας για τις οποίες έχει
παρέλθει η εβδομαδιαία προθεσμία Τετάρτη 12:00 μ.μ.,
δεδομένου ότι από εκείνη τη στιγμή οι εντολές αυτές έχουν ήδη εισέλθει στην
παραγωγική μας διαδικασία και η παραγωγή τους θα πραγματοποιηθεί κανονικά, η
ακύρωση δεν είναι εφικτή και επιβαρύνεστε με ένα ποσοστό 20-30%.
Ωστόσο
την 1η φορά που θα ακυρώσετε εκπρόθεσμα δεν θα χρεωθείτε, δεν θα έχετε καμία
απολύτως επιβάρυνση και απλά θα σας
υπενθυμίσουμε την προθεσμία ακυρώσεων. Στην περίπτωση δεύτερης εκπρόθεσμης
ακύρωσης θα υπάρξει η σχετική επιβάρυνση.